但是,持相反态度的用户却认为,YY虽然基础服务是免费提供的,但用户在使用基础服务的时候,已经通过注册、添加好友以及与好友沟通、交流,将自己的YY号码定制化、私有化,在这个基础上,YY就已经成为了用户的虚拟财产,在用户没有明确申明要放弃这份虚拟财产之前,平台方也不得随意封禁用户的账号,况且,说这批淘宝卖家触犯了牧野科技的平台规则是耍无赖的行为,这些卖家虽然违反了淘宝的规则,但是并没有违反牧野科技的平台规则,所以牧野科技无权对淘宝卖家的YY进行封禁;
除了就事论事的用户,还有不少人直接把矛头对准李牧,斥责李牧肆意践踏用户的权益,一些人也在网上表态,称对李牧这种不尊重用户的做法非常失望,认为他能有今天这份成就,都是华夏网民、广大用户一点点帮他堆砌起来的,他现在成了大人物之后,反而忘了本,让人失望。
李牧在网上的铁粉也非常多,一见有人开始人身攻击,立刻就有一大堆的自来水冒了出来,在所有攻击李牧的内容下面留言驳斥对方的观点,有网友为李牧开脱,认为李牧现在根本不可能把精力放在这么鸡毛蒜皮的事情上,就算是牧野科技的某些做法有些欠考虑,也绝对不能将责任直接和李牧挂钩。
网上的讨论越来越激烈,但是这种激烈并没有持续太久,当天下午的时候,YY忽然弹出一个弹窗新闻,标题是:“李牧:对不起,是我们做得不对。”
点开查看正文,最上方呈现给读者的,是一段长度仅有几十秒钟的视频,视频中,李牧坐在自己的办公室沙发上,非常抱歉的对着镜头说:“大家好,我是李牧,因为牧野科技对涉及在淘宝售假的卖家YY号进行封禁,近日来网络上有许多苛责的言论,对此我想声明的是:牧野科技始终坚持用户至上的服务原则、永远将净化互联网环境、更好的为用户服务视为我们的第一使命,但是我们在向着这个目标前行的时候,也很容易发生矫枉过正的现象。
牧野科技的核心团队经过反思之后,一致认为我们不应该对未触犯YY使用规则的用户进行处罚,所以在这里,我谨代表牧野科技,向被封号的两百多位淘宝卖家,以及所有YY用户说一句对不起,是我们做得不对!”
说到这里,李牧微微低头以示歉意,随后又接着说道:“目前,我们已经恢复了所有被封禁淘宝卖家的YY号码,并在此承诺,牧野科技在未来将充分尊重用户的权益,永远将用户视为我们最重要且最宝贵的财富,谢谢大家对牧野科技的支持和指正!感谢!”
一则简短的视频,立刻让李牧以及牧野科技圈粉无数。
李牧
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